Getaround : une expérience d’autopartage sans accroc grâce à Woosmap

Getaround en bref

Getaround simplifie l’autopartage : trouver, réserver et accéder à un véhicule depuis son téléphone, rapidement et de manière fiable. La plupart des voitures de la plateforme sont équipées de boîtiers connectés ; leur localisation précise peut donc évoluer d’une location à l’autre.

La localisation est ainsi au cœur même de l’expérience. Les conducteurs comptent sur l’application pour les guider jusqu’au véhicule exact, souvent dans des rues denses ou des parkings complexes. Ne pas retrouver la voiture ne se limite pas à un désagrément : cela peut signifier retards, annulations et trajets compromis.

De la recherche d’un véhicule à proximité jusqu’à la navigation vers le point de retrait, chaque étape dépend d’une cartographie rapide, précise et à jour.

Quand la cartographie est critique, changer fait peur

La carte étant centrale dans le parcours, changer de fournisseur cartographique impacte tout : recherche, découverte, conversion, confiance des utilisateurs, et jusqu’à la vélocité des équipes internes.

Pendant des années, Google Maps Platform, enrichi de la base de POI propre à Getaround, a constitué une brique fiable de la stack. Mais la hausse des coûts et le besoin de davantage de flexibilité à long terme et de prévisibilité budgétaire ont poussé l’équipe à explorer d’autres pistes.

Le cahier des charges était clair, mais exigeant : réduire la facture et gagner en flexibilité stratégique, sans dégrader l’expérience utilisateur.

Trouver la bonne solution

Avant de s’engager avec un nouveau partenaire, les équipes ont étudié plusieurs voies.

Entreprise product-led dotée de solides capacités internes, Getaround a brièvement envisagé d’étendre son dispositif maison, notamment sur l’autocomplete. L’idée : combiner

• un rendu cartographique open source,
• les données POI internes de Getaround,
• et un service d’autocomplete open source ou payant

pour bâtir une solution hybride, en partie internalisée, en partie externalisée.

Sur le papier, l’option était séduisante. En pratique, les compromis sont vite apparus. Assembler plusieurs briques, gérer les cas limites à grande échelle et maintenir une couverture mondiale de qualité aurait exigé un investissement continu sur un sujet qui n’est pas le cœur de métier de Getaround : aider les gens à louer une voiture, pas construire une infrastructure cartographique.

L’équipe a donc mené un benchmark structuré auprès de près d’une dizaine de fournisseurs.

Le niveau d’exigence était élevé. Toute alternative devait égaler les capacités clés de Google (autocomplete, géocodage, affichage cartographique, calcul de distances) tout en offrant une expérience développeur plus fluide au quotidien et un modèle de coûts plus soutenable et prévisible.

Woosmap s’est rapidement détaché du lot.

« Aucune friction sur l’autocomplete, le géocodage ou l’affichage des cartes. Les taux de conversion sont restés excellents et la bascule a été transparente pour les utilisateurs. »

Une migration fluide, sans impact business

Quelques mois après la décision, Getaround a migré sa stack cartographique de Google Maps vers Woosmap. Malgré la complexité du projet, le déploiement a été net :

• Aucune perturbation pour les utilisateurs
• Aucune baisse de conversion
• Une qualité d’expérience cartographique identique de bout en bout

Du point de vue de la continuité de service, Getaround a obtenu sa principale exigence : tout a fonctionné comme attendu dès le premier jour.

Une expérience développeur réellement meilleure

Au-delà du succès côté utilisateurs, la migration a été une vraie victoire interne. Les équipes techniques ont trouvé Woosmap simple à intégrer, et le support a fait une réelle différence.

« Mes équipes ont été impressionnées par la simplicité d’intégration de Woosmap. Leur support, très réactif et expert, a joué un rôle de véritable partenaire dans la résolution de nos défis techniques. »

Des API solides combinées à une aide pointue et proactive : pas de marathons de debug ni de retards, mais une migration maîtrisée et régulière.

La question du « build ou buy »

Avant la migration, Getaround fonctionnait déjà sur un modèle hybride : Google Maps complété par ses propres données POI. Pousser plus loin avec davantage de composants internes était tentant, mais plus les équipes y regardaient de près, plus les compromis devenaient évidents.

Construire et maintenir une stack cartographique fragmentée aurait demandé :

• un temps d’ingénierie significatif,
• une supervision et un tuning constants,
• un travail continu pour maintenir couverture mondiale et qualité.

Autant d’efforts détournés de ce qui fait réellement avancer le business.

Une fois Woosmap éprouvé sur la performance, la couverture et le support, le choix est devenu pragmatique :

« Compte tenu de la qualité de service et de l’expertise démontrées par Woosmap, nous avons fait le choix pragmatique de tout basculer chez eux et de nous recentrer sur notre cœur de métier. »

Économies immédiates, stabilité durable

Le gain financier a été immédiat et significatif. En passant à Woosmap, Getaround a :

réduit ses dépenses cartographiques de plus de 50 %,

basculé sur un modèle de licence annuelle,

sécurisé un budget stable et prévisible.

Grandir en confiance

Ce n’était pas seulement un projet technique réussi : c’est un saut stratégique. Getaround dispose désormais de plus de flexibilité sur sa stack cartographique sans transiger sur la qualité, et peut faire évoluer son expérience de localisation en toute sérénité.

Une migration partie d’une décision pragmatique a fini par dépasser les attentes.

Pourquoi Woosmap ?

Pour Michael, le constat est limpide :

« Une migration complexe, mais mission accomplie. Woosmap nous a apporté une continuité sans accroc, une meilleure expérience pour les développeurs et des économies significatives, sans concession sur la qualité. »

Et comme le résume Michael :

« Merci à mes équipes et à celle de Woosmap pour leur accompagnement. Cette bascule nous donne plus de flexibilité pour la suite, et les résultats parlent d’eux-mêmes. »