Détails sur la façon dont Woosmap traite les informations et les cookies - Politique

En vigueur : 12 septembre 2021

Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont « Web Geo Services » utilise et protège les informations que vous lui communiquez lors de votre utilisation de ce site web.

« Web Geo Services » s'engage à protéger votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir des informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site, vous pouvez être assuré qu'elles seront utilisées conformément à la présente déclaration.

« Web Geo Services » peut modifier cette politique à tout moment en mettant cette page à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Cette politique est applicable depuis le 2 janvier 2020.

Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom et intitulé de poste
• coordonnées, notamment l'adresse e-mail
• données démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d'intérêt
• toute autre information utile pour nos enquêtes clients et/ou offres

Utilisation des informations collectées

Ces informations sont nécessaires pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :

Gestion interne des données.

• Amélioration de nos produits et services.
• Envoi occasionnel d'e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser, à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée.
• Contact ponctuel à des fins d'études de marché, par e-mail, téléphone, fax ou courrier.
• Personnalisation du site web en fonction de vos centres d'intérêt.

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin de prévenir tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données collectées en ligne.

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande à être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous l'acceptez, le fichier est ajouté et le cookie contribue à analyser le trafic web ou à vous informer de vos visites sur un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de s'adapter à vos préférences en collectant et mémorisant des informations vous concernant.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages consultées. Cela nous aide à analyser les données de fréquentation et à améliorer notre site en l'adaptant aux besoins des utilisateurs. Ces informations sont utilisées à des fins statistiques uniquement, après quoi elles sont supprimées du système.

En résumé, les cookies nous permettent d'améliorer votre expérience sur notre site en nous indiquant quelles pages vous trouvez utiles ou non. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à des informations vous concernant, au-delà des données que vous choisissez de partager avec nous.

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs les acceptent automatiquement, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser. Cela peut toutefois vous empêcher de profiter pleinement du site.

Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Dès lors que vous utilisez ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites tiers. Nous ne pouvons donc être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous y communiquez ; ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité propre au site que vous visitez.

Cookies tiers

Cookies Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser notre service. Hotjar est un service qui nous aide à analyser l'expérience utilisateur (temps passé sur chaque page, liens cliqués, préférences, etc.) afin d'améliorer notre offre en continu. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils, notamment l'adresse IP (traitée en cours de session et stockée sous forme pseudonymisée), la taille d'écran, le type d'appareil, les informations du navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue d'affichage préférée. Hotjar conserve ces informations en notre nom dans un profil utilisateur pseudonymisé. Hotjar s'interdit contractuellement de revendre les données collectées pour notre compte. Pour plus d'informations, consultez la section « À propos de Hotjar » sur le site de support Hotjar.

Cookies Intercom

Nous utilisons des services d'analyse tiers pour mieux comprendre votre utilisation de nos services. Nous communiquons notamment à Intercom, Inc. (« Intercom ») un nombre limité d'informations vous concernant (date d'inscription et certaines données personnelles comme votre adresse e-mail). Intercom collecte des données à des fins analytiques lorsque vous visitez notre site ou utilisez notre produit. En tant que sous-traitant agissant pour notre compte, Intercom analyse votre utilisation de notre site et/ou produit et suit notre relation via des cookies et technologies similaires, afin d'améliorer notre service. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies par Intercom, consultez leur page dédiée. Nous pouvons également utiliser Intercom comme canal de communication, par e-mail ou via des messages intégrés à nos produits. Dans le cadre de ses accords de service, Intercom collecte des informations de contact et sociales publiquement disponibles vous concernant (adresse e-mail, genre, entreprise, intitulé de poste, photos, URL de sites web, identifiants sur les réseaux sociaux et adresses postales), afin d'enrichir votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité d'Intercom, consultez leur page dédiée. Les services d'Intercom sont soumis à leurs conditions d'utilisation. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte ou à la transmission de ces informations à Intercom, veuillez nous contacter.

Gestion de vos données personnelles

Accès, rectification et suppression de vos données personnelles

Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Droit d'accès, de rectification, de mise à jour ou de suppression de vos données personnelles.
• Droit d'opposition au traitement, droit à la limitation du traitement ou droit à la portabilité de vos données personnelles.
• Si nous avons collecté et traité vos données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant votre démarche, ni ceux fondés sur une autre base légale.
• Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Les coordonnées des autorités de protection des données dans l'EEE, en Suisse et dans certains pays non européens (dont les États-Unis et le Canada) sont disponibles en ligne.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected] ou par courrier postal : Web Geo Services, 19 rue Blanche, 75009 Paris (FRANCE). Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et vous informerons des mesures prises.

Désabonnement de nos communications

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