Est-ce que les API Woosmap peuvent supporter des pics d’appels importants ?
Nous avons une grande expérience des gros pics de trafic. Le premier jour du confinement en 2020, en à peine 5 minutes, il y a eu un pic 20 fois supérieur au pic moyen, sans interruption de service.
De même, pour nos clients e-commerce, nous faisons face régulièrement aux pics de trafic du Black Friday ou des soldes.
Quel est votre SLA en matière de disponibilité et de temps de réponse ?
Comme mentionné dans nos TOS, Woosmap s’engage à être disponible 99,9% du temps au cours d'un mois civil.
En outre, la plateforme Woosmap est monitorée 24h/24 7j/7 et notre équipe fait évoluer la plateforme et communique en toute transparence sur les niveaux de service.
Vos datas sont-elles hébergées en Europe?
Oui, nos API sont hébergées et nos données sont stockées en Europe. Les données de géolocalisation sont des données très personnelles pour les consommateurs et sont donc toujours stockées en toute sécurité. Nous sommes convaincus que la transparence et la responsabilité sont clé pour apporter de nouvelles propositions de valeur à vos clients.