Retail

Gagnez la course du "sans contact"

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80%
des clients regardent un produit en ligne avant de se rendre en magasin

La synergie entre une présence en ligne et des magasins physiques est essentielle et n'est jamais complètement acquise. Geofencing, Store Locator, Product Locator offrent un avantage concurrentiel dans le parcours digital de vos clients.

Des parcours clients personnalisés

Faire ses courses en ligne, c’est de plus en plus courant dans le secteur alimentaire ces dernières années. Cette tendance est renforcée par la crise sanitaire et la nécessité de passer au “Sans Contact”. Les clients ne font plus leurs courses comme avant. Ils cherchent une expérience personnalisée, fluide et sécurisée.

Woosmap Localities API

La saisie semi-automatique des codes postaux ou des villes permet de réduire le temps de recherche des magasins à proximité, en fonction des zones de livraison ou des secteurs de communication marketing.

Woosmap Store Search API and Distance API

Activez la recherche de magasins classés par proximité, en fonction des coordonnées X:Y. Réorganisez les résultats de recherche en utilisant le trafic en temps réel de Google Distance Matrix API.

Woosmap Store Locator

Affichez tous vos magasins sur une carte, et facilitez la sélection du magasin favori pour vos utilisateurs.

Carrefour, leader mondial de la grande distribution, a choisi d’utiliser tout le potentiel de Woosmap Localities API pour sa barre de recherche Drive : les clients peuvent désormais trouver le magasin le plus proche d’eux en saisissant quelques caractères.

La simplicité d’intégration des produits Woosmap et leurs fonctions de personnalisation ont séduit d’emblée les membres du service informatique. L’équipe UX a tout autant apprécié la qualité de l’expérience proposée au client.

Jean Luca Santarelli

IT Tech Lead, Carrefour Italy

Optimiser le choix de magasin et le Click & Collect

Les entreprises de bricolage, d'ameublement et d'électronique proposent de plus en plus la disponibilité de leurs produits dès les pages produits et des options de collecte pour stimuler le trafic en magasin.



Woosmap Localities API and Address API

Améliorez la saisie semi-automatique pour vérifier plus facilement la disponibilité d'un produit et payer plus rapidement. Utilisez Woosmap Localities API pour la sélection du code postal ou de la ville.

Woosmap Store Search API and Woosmap Distance API

Affichez les magasins les plus proches, classés par proximité, grâce à la solution d'hébergement de vos données, Woosmap Data Management API, et Woosmap Search API, et réordonnez les résultats selon les options de livraison et le trafic routier en direct (ou estimé) avec Distance Matrix API.

Woosmap Geolocation API

Automatisez la géolocalisation précise des utilisateurs sur le web. Sélectionnez le bon pays et le magasin le plus proche, ou alimentez votre CRM pour des analyses géo-marketing : vous pourrez vous en servir pour améliorer le parcours utilisateur.

Woosmap Store Locator

Aidez vos utilisateurs à mieux localiser vos magasins grâce à une solution "prête à l'emploi" qui augmente la rétention ainsi que le score de SEO local des pages web de vos points de vente.

L’un des défis que nous avons relevés avec la marque européenne de bricolage Leroy Merlin consistait à créer un parcours client personnalisé autour d’un magasin favori. Woosmap Store Locator Widget simplifie la sélection du magasin préféré et affiche automatiquement les options Click & Collect pour chaque produit du site.

“La qualité des conseils prodigués par Web Geo Services, sa disponibilité, sa réactivité, voire sa capacité à anticiper nos besoins sont les fondements d’un partenariat en constante évolution depuis son lancement en 2017.”

Luigi Cuviello

Digital Marketing Manager, Leroy Merlin Italia

Automatisez la géolocalisation sur les pages Produits

Franchissez un cap dans votre expérience d’achat en ligne et hors ligne en automatisant la gestion des stocks et la disponibilité en Click & Collect. Résultat : davantage de clics sur « Ajouter au panier » et un meilleur taux de conversion !

Woosmap Geolocation API

Automatisez la sélection du magasin par les utilisateurs avec Woosmap Geolocation API. Trouvez le magasin le plus proche en quelques millisecondes : vous pourrez ainsi personnaliser la page produits.

Woosmap Localities API

Améliorez la qualité de la saisie semi-automatique avec Google Adresses et Woosmap Postcodes afin d'augmenter le taux de conversion.

Woosmap Store Locator

Configurez un localisateur de magasin pour appareils mobiles afin d'augmenter le SEO et de simplifier le processus de sélection du magasin.

Woosmap Geofencing SDK

Automatisez l'expérience Click & Collect en envoyant des notifications au magasin et au client lorsque celui-ci a une commande en cours et s'approche du point de vente.

Decathlon a amélioré la visibilité des clients sur les produits en stock : en ajoutant du contexte dans les pages produits, les visiteurs voient où et quand ils peuvent récupérer un produit dans le magasin le plus proche de leur géolocalisation. Rassurer le client pendant son parcours d’achat, ça fait la différence !

Suite à la refonte du check-out géolocalisé en 2020, le taux de transformation en e-Commerce a augmenté de 50%.

Sébastien Ribeil

e-Commerce domain manager, Etam Groupe

Montrez que vous êtes présents partout dans le monde

Permettre à vos clients de trouver en un coup d’œil leur magasin préféré est l’un des paramètres clés pour les professionnels du secteur alimentaire.


Woosmap Store Locator

Attirez des millions de clients dans vos restaurants ! Affichez vos milliers de points de restauration sur Google Maps grâce au Woosmap Store Locator Widget conçu pour les sites et applications mobiles.

Woosmap Localities API

Améliorez l'expérience omnicanale de vos clients en proposant la saisie semi-automatique pour la vente à emporter, pour le choix du mode de livraison ou réserver une table.

Woosmap Geofencing SDK

Automatisez l'expérience Click & Collect en détectant les clients qui sont à proximité d'un restaurant, ou envoyez des notifications contextuelles en fonction de la géolocalisation récurrente des clients, afin d'encourager un passage au Drive.

Woosmap Geolocation API

Automatisez la sélection du restaurant dans le parcours d'acquisition en ligne.

En renforçant les services de géolocalisation avec le Store Locator Widget et l’API Localities, Greene King améliore ses résultats de deux manières : il réduit simultanément les coûts de développement et oriente plus efficacement les clients vers ses établissements.

La relation entre Greene King et Woosmap a été excellente, notamment en termes de communication entre les développeurs. Toutes nos questions ont été répondues rapidemment et précisement !

Alex Stanley

Product Owner, Greene King

Affichez tous vos points de vente

Les marques de luxe, que ce soit pour des produits de beauté, des soins ou même des vêtements, s’efforcent de proposer sur leur site web un parcours d’achat le plus fluide et le plus personnalisé possible. Woosmap est la solution de géolocalisation idéale pour afficher les points de vente de vos produits, non seulement les boutiques de votre marque, mais aussi des milliers d’autres distributeurs aux quatre coins du monde.


Woosmap Store Search API & Store Locator Widget

Affichez des milliers de points de vente sur une carte accessible depuis n'importe quel smartphone : les clients verront au premier coup d'œil où trouver les produits de votre marque.

Woosmap Geolocation API

Automatisez l'affichage d'une carte de vos différents points de vente : la carte sera centrée au bon endroit et correctement zoomée.

Woosmap Localities API

Améliorez l'expérience de saisie semi-automatique pour le paiement en Click & Collect et le choix du mode de livraison.

Les marques internationales ont différents canaux de distribution. Que ce soit via des partenaires, des distributeurs spécifiques, des boutiques indépendantes, ou des popup-stores, vous avez besoin de collecter et d’organiser énormément de données pour indiquer aux clients les horaires d’ouverture et d’autres informations pratiques pour chaque magasin. Givenchy utilise un outil tout-en-un, développé en partenariat avec Woosmap, afin de synchroniser ses différentes solutions avec tous ses canaux de vente.

L’utilisation de la donnée géolocalisée à toutes les étapes du parcours client sur les sites e-commerce (recherche de magasins, croisement des informations pour vérifier la disponibilité de stock dans les stratégies Click & Collect, personnalisation des offres, notifications push sur application mobile,…) permet considérablement de fluidifier la navigation.

Yannick Tremblais

API & Exchange Product Manager, Groupe Rocher

Proposez à vos clients les meilleures expériences en ligne et hors ligne

Depuis 10 ans, le secteur automobile a accéléré la digitalisation de ses parcours clients. Les concessionnaires veulent proposer une expérience d’achat exceptionnelle où la visite en concession sert à finaliser la vente.

Par exemple, le fait de trouver le garage le plus proche, ou de prédire les horaires d’arrivée des véhicules au service après-vente, ou encore de proposer la livraison à domicile du véhicule retenu mais aussi les forfaits d’assurance basés sur les kilomètres parcourus ou les places de parking connectées, sont autant d’enjeux.

Woosmap Localities API

Quel concessionnaire choisir ? Simplifiez la vie de vos clients en affichant les lieux où ils peuvent essayer et acheter leur futur véhicule. Réduire le nombre de clics reste une stratégie efficace pour augmenter le taux de conversion.

Woosmap Geolocation API

Détectez automatiquement la concession automobile ou le garage le plus proche du client.

Woosmap Store Locator

Avec un Store Locator personnalisé, proposez à vos clients une transition parfaitement fluide entre l'expérience en ligne sur votre site web et hors ligne dans la concession automobile.

Woosmap Geofencing SDK

Améliorez l'expérience de conduite de vos clients grâce au geofencing. Utilisez la géolocalisation de vos véhicules pour envoyer des notifications directement depuis votre application.Exemples de cas d'usages : proposer des services basés sur la géolocalisation (comme trouver une place de parking proche de la destination), améliorer le processus d'entretien, automatiser les dépannages urgents (estimation de l'heure d'arrivée), ou réduire les coûts de gestion des flottes.

Les concessionnaires automobiles Kia proposent toute une gamme de véhicules neufs et d’occasions, des offres spéciales et des contrôles techniques. Une étude réalisée par Google montre qu’un acheteur se rend en moyenne 1,3 fois chez un concessionnaire avant d’acheter un véhicule (c’est 3 fois plus qu’il y a quelques années). Permettre aux clients de trouver facilement un garage Kia à proximité est désormais incontournable. Pour y parvenir, Kia s’appuie sur la technologie Woosmap.

Woosmap constitue pour nous un logiciel solide pour l'affichage des concessionnaires automobile et de leurs informations, ainsi que filtrer leurs offres conformément à divers critères.

Sven Weber

IT Marketing Manager, Autohaus

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