Jean Luca Santarelli, IT Tech Lead, Carrefour Italia
Einzelhandel
Steigerung der Besucherzahlen in Geschäften durch Geolokalisierung
80%
der Kunden suchen ein Produkt im Internet bevor sie sich in den Laden begeben
Die Synergie zwischen einer Online-Präsenz und physischen Geschäften ist von entscheidender Bedeutung. Geofencing, Store Locator, Product Locator bieten einen Wettbewerbsvorteil in der digitalen Customer Journey.
Fördern Sie die Synergien zwischen physischer und digitaler Präsenz
Online einzukaufen wird in der Lebensmittelbranche immer üblicher. Dieser Trend wird durch Gesundheitsaspekte und die Notwendigkeit, auf „kontaktlos“ umzusteigen, verstärkt. Kunden kaufen nicht mehr wie früher ein und suchen nach einem persönlichen, reibungslosen und sicheren Kauferlebnis.
Verwenden Sie eine bewährte Lösung, die die Kundenbindung erhöht und lokale Kontexte schafft.
Woosmap Store Search API & Store Locator
Zeigen Sie alle Geschäfte auf einer Karte an und lassen Sie Nutzer nach dem Geschäft suchen, das sie bevorzugen. Zeigen Sie Geschäfte nach geografischen Koordinaten an, nach Entfernung sortiert.
Woosmap Localities API
Die automatische Eingabe von Postleitzahlen oder Städten verkürzt die Zeit auf der Suche nach Geschäften in der Nähe.
Der führende Supermarkt Carrefour nutzt das volle Potenzial der automatischen Adressvervollständigung für seine Drive-Suchleiste: Kunden können nun das nächstgelegene Geschäft oder die passende Liefermethode finden, indem sie nur ein paar Zeichen eingeben.
Die einfache Integration der Woosmap-Produkte und ihre Anpassungsfunktionen überzeugten die IT-Abteilung von Anfang an. Das UX-Team war gleichermaßen begeistert von der Qualität der User Experience, die dem Kunden geboten wird.
Die einfache Integration der Woosmap-Produkte und ihre Anpassungsfunktionen überzeugten die IT-Abteilung von Anfang an. Das UX-Team war gleichermaßen begeistert von der Qualität der User Experience, die dem Kunden geboten wird.
Zeigen Sie Ihre geöffneten Geschäfte an und führen Sie Ihre Kunden zu Ihren Produkten
Luxusmarken, sei es für Schönheit, Pflege oder sogar Kleidung, legen in der Regel Wert auf eine sehr reibungslose und personalisierte Customer Journey auf ihren Webseiten.
Für mehr Flexibilität verwaltet die Geolokalisierungslösung von Woosmap die Öffnungszeiten Ihrer Geschäfte, nicht nur in den eigenen Verkaufsstellen, sondern auch bei Tausenden von Händlern weltweit.
Woosmap Geolocation API
Zentrieren Sie die Kartenansicht in der richtigen Zoomstufe um den Standort Ihres Besuchers herum und zeigen Sie die nächstgelegenen Geschäfte an.
Woosmap Store Locator
Legen Sie die Öffnungszeiten Ihres Geschäfts fest, um so die Suche nach geöffneten Geschäften zu erleichtern.
Woosmap Indoor
Steigern Sie die Nutzung Ihrer mobilen App, indem Sie diese mit einem Plan ausstatten, der Sonderangebote, Lagerbestände usw. direkt einbezieht.
Internationale Marken stehen oft vor der Herausforderung verschiedener Vertriebskanäle. Ob über Partner, spezielle Vertriebspartner, unabhängige Geschäfte oder Popup-Stores, Sie müssen eine Unmenge an Daten sammeln und organisieren, um Kunden die Öffnungszeiten und andere relevante Informationen für jeden Standort anzuzeigen.
Givenchy nutzt den All-in-One Store Locator von Woosmap, um alle seine Verkaufskanäle zu synchronisieren.
Verkürzen Sie die Wartezeiten bei Click & Collect
Beseitigen Sie die lästigen Warteschlangen für Bestellungen, indem Sie Ihre Teams vor der Ankunft der Kunden verständigen, um die Vorbereitung zu optimieren.
Steigern Sie die operative Effizienz und den Fluss bei der Ausführung und Vorbereitung von Bestellungen mit der VAZ (Voraussichtliche Ankunftszeit) des Kunden.
Führen Sie Ihre Kunden durch Ihre Geschäftsbereiche damit sie schnell die Abholstelle finden und erhöhen Sie sie somit ihre Zufriedenheit.
Woosmap Geofencing SDK
Erkennen Sie, wie nahe sich Ihr Kunde an der Verkaufsstelle befindet oder senden Sie kontextbezogene Benachrichtigungen, wenn sich Kunden mit einer laufenden Bestellung nähern.
Woosmap Distance API
Berechnen Sie die nächstgelegene Abholstelle über die passende Route und geben Sie die voraussichtliche Ankunftszeit an an.
Woosmap Indoor
Von Outdoor nach Indoor: Helfen Sie Ihren Kunden, sich in Ihren Läden zurechtzufinden.
Decathlon hat die Sichtbarkeit von Produkten auf Lager verbessert: Durch das Hinzufügen des standortbasierten Kontexts auf Produktseiten sehen Nutzer, wo und wann sie die Produkte in der nächstgelegenen Filiale abholen können (Click & Collect), und das macht den Unterschied!
Geomarketing Kampagnen
Standortbasiertes Marketing kann sehr effektiv sein, um potenzielle Kunden zu binden.
Weisen Sie Ihre Stammkunden auf Sonderangebote oder Aktionen in Ihren Geschäften hin, wenn sie in der Nähe sind.
Sie können sogar den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen, indem Sie ganz bestimmte Produktbenachrichtigungen einbinden, wenn Ihr Kunde durch einen Gang in Ihrem Geschäft läuft.
Woosmap Geolocation API
Bieten Sie lokale Inhalte und Dienste an, die sich auf den Standort Ihres Nutzers beziehen.
Woosmap Store Search API
Um festzustellen, wie nah Ihr Kunde an der Verkaufsstelle ist.
Woosmap Geofencing SDK
Um kontextbezogene Benachrichtigungen mit standortbasierten Angeboten auszulösen.
Product Locator: Automatische Geolokalisierung auf den Produktseiten
Verleihen Sie dem Online-Einkaufserlebnis eine neue Dimension, indem Sie überprüfen, welche Produkte auf Lager sind und ob Click & Collect verfügbar ist.
Das Ergebnis: mehr Klicks auf „In den Warenkorb legen“ und eine bessere Konversionsrate!
Woosmap Geolocation API
Die Erkennung der Position Ihres Nutzers ermöglicht eine personalisierte Anzeige innerhalb der Produktseite: das nächstgelegene Geschäft, die Verfügbarkeit verschiedener Versandarten usw.
Woosmap Store Search API
Um Besucherzahlen in Geschäften zu erhöhen, sollten Sie die richtige Verkaufsstelle anzeigen, die sich auf das passende Einzugs- oder Liefergebiet bezieht.
Bei Boulanger hat der Product Locator die Klicks auf „In den Warenkorb legen“ um 15% erhöht.